Hvordan kan vi hjælpe dig?

En rabatkode kan kun benyttes én gang. Efter brug er den ikke længere gyldig. Rabatkoder er kun gyldige for ordrer placeret via Hunkemoller.dk. Du kan ikke ombytte en kupon til kontanter benytte en kupon på en eksisterende ordre.

Nej, dette er ikke nødvendigt. Efter modtagelse og behandling af din returnering, bliver din faktura krediteret eller du vil modtage en tilpasset faktura.

Betalingsmetoden kan kun benyttes på online ordrer i Østrig, Sverige og Danmark. Når du modtager en fejlbesked, er din betaling afvist af Klarna. Pga. privatlivsårsager kan vi ikke finde baggrunden for fejlen. Ønsker du mere information omkring fejlen kan du kontakte Klarnas kundeservice.

Alle vores priser er inklusiv moms.

Du finder denne information ved at logge ind på din profil.

Dit kontoudtog kan findes under 'Mine ordrer' på din profil. For at se alle ordre kan du klikke på "Se tidligere ordre". 

Et lingeriecard* fra Hunkemöller er et gavekort hvis værdi du selv kan bestemme. Med dette kort kan du for eksempel overraske en ven. Du kan benytte gavekortet i vores butikker og online. Pas godt på dit gavekort, selv efter brug! Returneringer på varer købt med gavekortet online, vil ske tilbage til dette gavekort. 

Du kan indløse dine Passion Points online og i butik.

Se hurtigt og nemt nuværende rabatkoder hos Hunkemöller.

Du kan indløse din rabatkode eller kupon i dit indkøbskurv. Du skal skrive din kode og klikke på "tilføj". På "denne side" kan du holde dig opdateret om alle kampagner og tilbud fra Hunkemöller.

Handel på hunkemoller.dk er meget sikkert. Vi anvender den sikre SSL metode. Det betyder, at dine personlige oplysninger er beskyttet og ikke kan videregives til en tredje part. Vi overholder alle regler om beskyttelse af private oplysninger og andre juridiske krav. Vi vil aldrig dele dine personlige oplysninger med en tredje part uden din tilladelse. Læs mere om sikkerhed og fortrolighed her.

Hvis du vælger Paypal, vil beløbet blive trukket fra din Paypal konto med det samme. Hvis du betaler med kreditkort, vil beløbet blive hævet fra dit kreditkort når ordren er afsendt.

Ja. Hvis du har optjent en rabat, kan du indløse den under trin 3 i bestillingsprocessen.

For each returned item, a pro rata amount will be refunded to your (digital) membership card. This may take several days.

Online Ordrer

Du kan betale for din onlinebestilling ved hjælp af følgende betalingsmetoder:

Klarna
Apple Pay
PayPal
Kreditkort (Mastercard, Visa og Maestro)
Hunkemöller Gift Card

*Hvis du har afgivet din ordre hos Klarna og har ret til tilbagebetaling, skal du stadig opfylde din betalingsforpligtelse over for Klarna inden for de tidsfrister, de har fastsat. Når vi har behandlet din returnering, vil Klarna automatisk arrangere din tilbagebetaling.

 

Ordrer i butikken

Du kan betale for din ordre i butikken ved hjælp af følgende betalingsmetoder:
Debetkort
Kontanter
Kreditkort (Mastercard, Visa og Maestro)
Hunkemöller Gift Card

Betaler du med et gavekort? Så vil enhver tilbagebetaling efter returnering altid blive refunderet på dette gavekort. Derfor bedes du beholde dit gavekort efter du har betalt.

 

Ja. Når du returnerer noget af din ordre eller hele din ordre, vil den indløste shoppe rabat blive sat tilbage på dit Medlemskort