Hvordan kan vi hjælpe dig?
Betaling, kuponer og kampagner
Er der knyttet betingelser til ved brug af en online rabat eller kupon?
Jeg har betalt med Klarna. Skal jeg betale min faktura når jeg returnerer ordren?
Jeg kan ikke benytte Klarna, hvorfor ikke?
Prisinformation Hunkemöller
Hvor finder jeg mere information om Passion Points?
Hvor kan jeg finde min faktura?
Dit kontoudtog kan findes under 'Mine ordrer' på din profil. For at se alle ordre kan du klikke på "Se tidligere ordre".
Hvad er et lingeriecard?
Et lingeriecard* fra Hunkemöller er et gavekort hvis værdi du selv kan bestemme. Med dette kort kan du for eksempel overraske en ven. Du kan benytte gavekortet i vores butikker og online. Pas godt på dit gavekort, selv efter brug! Returneringer på varer købt med gavekortet online, vil ske tilbage til dette gavekort.
Hvor kan jeg indløse mine Passion Points?
Hvordan ved jeg hvilke kampagner der er aktive?
Hvordan indløser jeg en rabatkode eller kupon?
Er det sikkert at handle på hunkemoller.dk
Hvor lang tid går der før min betaling er gennemført?
Kan jeg bruge min Passion Points rabat på online ordrer?
How is the return amount determined if I return my online order and I have used my Passion Points shoppingcredit with my order?
Hvordan kan jeg betale på hunkemoller.dk?
Online Ordrer
Du kan betale for din onlinebestilling ved hjælp af følgende betalingsmetoder:
Klarna
Apple Pay
PayPal
Kreditkort (Mastercard, Visa og Maestro)
Hunkemöller Gift Card
*Hvis du har afgivet din ordre hos Klarna og har ret til tilbagebetaling, skal du stadig opfylde din betalingsforpligtelse over for Klarna inden for de tidsfrister, de har fastsat. Når vi har behandlet din returnering, vil Klarna automatisk arrangere din tilbagebetaling.
Ordrer i butikken
Du kan betale for din ordre i butikken ved hjælp af følgende betalingsmetoder:
Debetkort
Kontanter
Kreditkort (Mastercard, Visa og Maestro)
Hunkemöller Gift Card
Betaler du med et gavekort? Så vil enhver tilbagebetaling efter returnering altid blive refunderet på dette gavekort. Derfor bedes du beholde dit gavekort efter du har betalt.
Vil jeg få mine indløste Passion Points tilbage hvis jeg returnerer dele af min ordre eller hele min ordre?
Ja. Når du returnerer noget af din ordre eller hele din ordre, vil den indløste shoppe rabat blive sat tilbage på dit Medlemskort