Vores Hunkemöller-webshop og -app administreres af Hunkemöller B.V. Vi bruger cookies og lignende teknologier i vores webshop og app. Denne cookiepolitik forklarer, hvad cookies er, hvad de gør, og hvilke cookies vi bruger i vores webshop og app.

Vi kan opdatere denne cookiepolitik, når vi for eksempel:

• Ændrer, hvordan vi bruger cookies;
• Ændrer, hvilke teknologier vi bruger; eller
• For at overholde lovgivningen.

Seneste opdatering af denne cookiepolitik: 02/10/2025.

1. Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der sendes til og gemmes på den enhed, du bruger til at besøge vores webshop, app eller en tredjeparts hjemmeside, såsom din smartphone, computer eller tablet. Når en cookie gemmes på din enhed, kan din enhed genkendes af den hjemmeside, du besøger, eller af appen, hvis du handler via vores app. Ud over cookies kan lignende teknologier genkende din enhed og indsamle oplysninger om dine besøg, såsom javascript og beacons.

2. Hvilke cookies bruger vi?

De forskellige typer cookies, vi bruger, kan opdeles i fire forskellige kategorier: (i) strengt nødvendige cookies, (ii) funktionelle cookies, (iii) analysecookies og (iv) marketingcookies.

1. Strengt nødvendige cookies

Disse cookies er teknisk nødvendige for, at appen fungerer korrekt. De muliggør grundlæggende funktioner som navigation, sikker login og husker dine cookie-præferencer. Uden dem kan appen ikke fungere som forventet. Disse cookies er altid aktive og kræver ikke dit samtykke.

2. Analysecookies

Disse cookies hjælper os med at forstå, hvordan brugere interagerer med appen. De viser os, hvilke sider der besøges mest, hvor hurtigt indholdet indlæses, og hvor tekniske problemer kan opstå. Denne viden bruges til at forbedre appens ydeevne og brugeroplevelse.

Disse cookies placeres kun med dit samtykke.

3. Funktionelle cookies

Disse cookies gør det muligt at tilpasse appen efter dine præferencer. De hjælper med at huske dine indstillinger, forbedre brugervenligheden og tilbyde personligt indhold baseret på din brug. De kan også bruges til A/B-tests.

Nogle funktionelle cookies er nødvendige for funktioner, du har anmodet om (fx huske login eller varer i kurven) og kræver ikke samtykke. Andre placeres kun med dit samtykke.

Disse cookies placeres kun med dit samtykke.

4. Markedsføringscookies

Disse cookies gør det muligt at spore din adfærd i appen og på tværs af digitale kanaler, så vi og tredjeparter kan vise dig indhold, der matcher dine interesser. De hjælper med at personliggøre oplevelsen og kan bruges til at segmentere brugere med fælles interesser.

De cookies, vi bruger, kan forblive i forskellige tidsperioder.

• Vi bruger cookies, der kun er gyldige i løbet af din browsersession. Disse cookies slettes umiddelbart efter, du lukker sessionen.
• Vi bruger også cookies, der gemmes i en længere periode, så de stadig kan læses, næste gang du besøger vores webshop eller en tredjeparts hjemmeside. Det betyder for eksempel, at vi kan genindlæse dine tidligere besøgte varer.

3. Dit valg: At acceptere eller afvise cookies

Nogle cookies er strengt nødvendige. Disse er afgørende for, at webshoppen eller appen kan fungere. Du kan ikke afvise strengt nødvendige cookies. De er obligatoriske og altid aktive. Vi har tilladelse til at placere cookies, der er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere, uden din tilladelse.

Andre cookies placeres kun på din enhed med dit samtykke, hvilket betyder, at du kan acceptere eller afvise dem.

Du giver dit samtykke ved at klikke på "accepter" i cookie-meddelelsen (Cookiebanner) på landingssiden (hjemmesiden) på vores webshop, eller når du begynder at bruge vores app. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller ændre dine cookieindstillinger.

• Hjemmeside: Gå til Cookieindstillinger nederst på websiden.
• App: Gå til Indstillinger i Hunkemöller-appen, vælg Cookieindstillinger.

Når du trækker dit samtykke tilbage, vil vi ikke længere bruge cookies på din enhed, der kræver dit samtykke. Hvis du beslutter at blokere alle eller en del af cookies, kan du opleve nedsat funktionalitet i vores webshop, såsom reduceret personalisering af vores hjemmeside, der viser produkter.

4. Formålene med vores cookies

Når vi indsamler dine personoplysninger ved hjælp af cookies, behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

Vi bruger cookies til følgende formål:

• at indsamle oplysninger, der fortæller os, hvordan du nåede frem til vores webshop;
• at vise målrettede reklamer;
• at indsamle statistik om din brug af vores hjemmeside, appen og sociale medier;
• at udarbejde interesseprofiler, så vi kan anbefale produkter, du vil elske;
• at vise anbefalinger;at udføre markedsanalyser og målgruppeanalyser;
• at forbedre navigationen i vores webshop eller app;
• for at minde dig om at gennemføre et køb, eller at en vare på din ønskeliste er på udsalg.

5. Hvilke oplysninger indsamler vi

Vi indsamler og behandler følgende personoplysninger, når du bruger vores hjemmeside eller app:

• besøgte websider, herunder hvordan du nåede frem til vores side, såsom en henvisende URL;
• navn, e-mailadresse og land;
• IP-adresser;
• enhedstype og andre data såsom indstillinger for softwaren på din enhed, så vi kan sikre brugervenlighed;
• cookie-samtykke.

6. Tredjeparter, vi samarbejder med

Ud over vores egne cookies bruger vi også tredjepartscookies i vores webshop og app. Vi samarbejder med 13 tredjeparter: Google Ads, Google Analytics, Bloomreach, Meta, TikTok, Awin, Flowbox, HotJar, Insider, Microsoft Ads, Pinterest, RTBHouse og Epsilon.

Hvis du giver samtykke til analyse- og/eller marketingcookies, deler vi personoplysninger med disse tredjeparter. De personoplysninger, vi deler, omfatter dit navn, hashet e-mailadresse og land.

7. Hvordan kan du udøve dine rettigheder?

Hvis du har spørgsmål til vores cookiepolitik, kan du bruge kontaktformularen i vores webshop. Du kan også kontakte os ved hjælp af nedenstående oplysninger.

Vores privatlivspolitik forklarer, hvordan du kan udøve dine databeskyttelsesrettigheder såsom ret til indsigt, berigtigelse og sletning.

Hunkemöller B.V.

Koos Postemalaan 8, 1217 ZC Hilversum, Holland

E-mail: DPO@hunkemoller.com