Det kan være at din yndlingsbutik stadig har lukket eller har ændret åbningstider.Vores online butik har åbent 24/7.
Ja, du kan bruge Click & Collect, hvor du betaler online og afhenter i en butik.
Sådan gør du:
- Føj de ønskede varer til din indkøbskurv
- Vælg den butik du ønsker som afhentningssted – du betaler ikke for fragt.
- Vælg betalingsmetode
- Din ordre vil være klar til afhentning indenfor 3-5 hverdage og vil være i butikken i 14 dage.
- Du kan ikke afhente din ordre før du har modtaget en bekræftelse på at den er ankommet i butikken.
- Din ordre vil være klar til afhetning indenfor 3-5 hverdage fra den er afsendt fra vores lager, og vil være i
butikken I 14 dage.
Når du skal afhente din ordre i butikken så husk følgende:
• Din ordre bekræftelse og gyldig billede legitimation
• Hvis du har bedt en anden om at afhente din ordre, skal du give dem en fuldmagt med.
Den skal indeholde:
o Dit ordrenummer
o Dit fulde navn
o Fulde navn på den person der afhenter ordren – Vedkommende skal huske at medbringe gyldigt billede legitimation.
Vi har følgende leveringsmuligheder* som du kan vælge imellem:
- Afhent dine ordre i en Hunkemöller butik (det kan være at din yndlingsbutik stadig har lukket eller har ændret åbningstider).**
- Hjemmelevering (med GLS)
Afhenting i butik:**
Glem ikke at medbringe din ordrebekræftelse når du afhenter din pakke i butikken. Din pakke vil blive opbevaret i maksimum 14 dage i butikken. Efter dette, vil din ordre blive annuleret og du vil automatisk blive refunderet inden for 10 arbejdsdage.
Hvis du vil spore din ordre kan du gøre dette via GLS's hjemmeside.
Hjemmelevering med GLS:
Hvis du vil spore din ordre, kan du gøre dette med Track & Trace koden på GLS's hjemmeside. Du finder dette i din bekræftigelse du modtog på mail, da din ordre forlod vores lager, eller på 'My Hunkemöller'.
*Obs: det er ikke muligt at få leveret din pakke til pakkeboks eller postboks adresse.
Grundet ekstra forholdsregler i forbindelse med den nuværende situation, kan leveringstiden på din ordre være længere end du er vant til. Vi takker for din tålmodighed.
Den forventede leveringstid er 5-7 hverdage.
